بنانیوز، اخبار صنعت ساختمان

پنج شنبه، ۲ شهریور، ۱۳۹۶ | Thursday, 24 August , 2017
بنر تبلیغاتی کاوش

حقوق مسافران هوایی اعلام شد

کد خبر: 42452 Print This Post
۱۷ فروردین ۱۳۹۲ | ۰۷:۰۴
حقوق مسافران هوایی اعلام شد

http://www.bananews.ir/سازمان هواپیمایی کشوری با ابلاغ بخشنامه حقوق مسافران مواردی که انجام آن از سوی ایرلاین‌ها تخلف است را اعلام کرد.

به گزارش بنانیوز (BanaNews.ir) بخشنامه حقوق مسافران هوایی که اول فروردین ماه جاری از سوی سازمان هواپیمایی کشور ابلاغ شد، شامل ۱۲ مورد تخلف است که اگر ایرلاین‌ها مرتکب شوند، با آنها برخورد خواهد شد.

در این موارد به چارتر هواپیما و فروش بلیت به این شکل، تاکید شده است.

تخلفاتی که باید با آن‌ها برخورد شود در بخشنامه جدید به شرح زیر است:

۱- گران‌فروشی بلیت با هر عنوان

۲- فروش بلیت پرواز غیر برنامه‌ای به صورت چارتر

۳- فروش و دریافت قیمت تمام بهای بلیت برای کودکان بالای دو سال و زیر ۱۲ سال

۴- تغییر بلیت کودکان دو تا سه ساله به بلیت نوزاد جهت استفاده از صندلی برای مسافر بزرگسال

۵- عدم صدور کارت پرواز برای مسافر دارای بلیت چارتر به بهانه نبودن مشخصات در لیست مسافران

۶- عدم احراز هویت مسافر با بلیت خریداری شده

۷- عدم اطلاع‌رسانی به موقع در تاخیرهای پرواز به مسافران

۸- عدم ارائه خدمات مناسب و رفاهی در زمان طولانی شدن تاخیرهای پروازی

۹- ابطال پرواز توسط شرکت هواپیمایی به دلیل نداشتن ناوگان پشتیبان

۱۰- ابطال پرواز به درخواست شرکت چارتر کننده یا اقدام چند پرواز به دلیل پایین بودن تعداد مسافران در یک پرواز

۱۱- فروش بلیت هواپیما توسط واحدهای صنفی مستقر در ترمینال‌های مسافری فرودگاه‌ها

۱۲- اقدام به صدور بلیت‌های دفترچه‌ای غیر متعهد

این بخشنامه به تمام شرکت‌های هواپیمایی و نیز مجموعه شرکت فرودگاه‌ها در کشور ابلاغ شده است؛ به این ترتیب مسئولان شرکت فرودگاهی در صورت مشاهده چنین تخلفاتی از سوی ایرلاین‌ها مراتب را به سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان متولی امر هوایی در کشور اعلام می‌کنند تا این سازمان برخوردهای لازم را با آن‌ها اعمال کند.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کانال تگرام اخبار عمران، معماری و شهرسازی نمایشگاه صنعت ساختمان انجمن بتن ایران انجمن تونل ایران انجمن مهندسی زلزله ایران انجمن مهندسی عمران ایران برنامه معماری سفید شبکه آموزش بنیاد معماری انقلاب اسلامی انتشار اخبار صنعت ساختمان جشنواره ملی معماری ایران سازمان غیر دولتی جمعیت کاهش خطرات زلزله ایران ژورنالها و محلات علمی مهندسی عمران مسابقات سازه ماکارونی سازمان نظام مهندسی هم اندیشی ملی معماری اسلامی
برچسب‌ها